SEGRETERIA VIRTUALE 24/7
LA PRIMA ASSISTENTE CHE PARLA, CHATTA E AGISCE COME UN ESSERE UMANO
Rispondi, chiama e gestisci i clienti in tempo reale, senza limiti. Un’assistente sempre disponibile che impara dalle tue esigenze e si adatta a ogni scenario.
PERCHÉ SCEGLIERLA?
- Risposte immediate via voce
- Personalizzazione totale: dal supporto clienti alla logistica, dalla telemedicina alle vendite outbound.
- Integrazione semplice con i tuoi sistemi.
Aziende che lavorano con noi
Soluzioni per ogni esigenza.
Supporto clienti, reception virtuale, vendite outbound, generazione lead, telemedicina, gestione ordini, logistica trasporti, formazione dipendenti, roleplay e qualsiasi altra soluzione su misura per te.
Studio Dentistico
Pianificazione appuntamenti, FAQ pazienti
Parrucchiere
Gestione disponibilità, prenotazioni e richieste
Ristorante
Prenotazioni, informazioni sul menu
Agenzia Immobiliare
Richieste immobili, gestione visite
Compagnie Assicurative
Gestione sinistri, assistenza polizze, supporto
Sito SaaS
Supporto, informazioni prodotto, risoluzione problemi
Sondaggi di soddisfazione
Raccogli feedback e migliora l’esperienza clienti
Qualifica dei lead
Seleziona e contatta i clienti potenziali in modo automatico
Recupero crediti
Gestisci pagamenti e solleciti con professionalità
Tracciamenti spedizioni
Aggiorna clienti e aziende sullo stato delle consegne
Check-up in telemedicina
Programma appuntamenti e monitora i pazienti
Gestione ordini 24/7
Notifiche in tempo reale e risoluzione problemi logistici
Simulazione vendite
Allena nuovi agenti a gestire obiezioni e chiudere trattative.
Preparazione colloqui
Simula dialoghi per formare candidati e responsabili HR.
Roleplay aziendali
Migliora le capacità di leadership e comunicazione dei tuoi manager.
Supporto clienti personalizzato
Risposte empatiche e soluzioni su misura per ogni esigenza.
Assistenti digitali intelligenti
Automazione conversazionale per task operativi e gestionali.
Assistenza 24/7 per team
Supporto continuo a dipendenti e clienti, anche fuori orario.
COS'È OMNIA?
LA TRASFORMAZIONE DEL TUO BUSINESS
Senza Omnia:
- Chiamate perse durante pause pranzo e dopo orario
- Appuntamenti dimenticati o sovrapposti
- Opportunità di vendita mancate per mancanza di follow-up
- Informazioni imprecise fornite ai clienti
- Documenti e richieste gestiti in modo disorganizzato
- Costi fissi elevati per personale
- Orari di lavoro limitati
- Clienti insoddisfatti per tempi di risposta lunghi
Un giorno tipico senza Omnia:
“Lunedì mattina, 20 chiamate perse durante il weekend. La segretaria impiega ore per ricontattare tutti, alcuni clienti hanno già scelto la concorrenza. Due appuntamenti sovrapposti causano malcontento. Informazioni importanti vengono dimenticate durante le chiamate…”
La scelta migliore
Con Omnia:
- Risposta immediata 24/7, nessuna chiamata persa
- Gestione appuntamenti perfetta con sincronizzazione automatica
- Ogni interazione è un'opportunità di vendita
- Informazioni sempre precise e aggiornate
- Gestione documentale automatizzata
- Riduzione significativa dei costi operativi
- Disponibilità illimitata, sempre operativa
- Clienti soddisfatti e fidelizzati
Un giorno tipico con Omnia:
“Durante il weekend, Omnia ha gestito 50 chiamate, fissato 15 appuntamenti, qualificato 10 lead e fornito informazioni precise a tutti i clienti. Lunedì mattina trovi già un report dettagliato delle attività e dei nuovi contratti pronti da finalizzare…”
TUTTO IL POTERE DI OMNIA
Sei funzionalità rivoluzionarie che trasformano il modo di gestire il tuo business
DISPONIBILITÀ 24/7
Omnia è sempre operativa, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Mai più chiamate perse o clienti insoddisfatti. Gestisce ogni interazione in tempo reale, sia via telefono che attraverso WhatsApp, email e altri canali di comunicazione.
GESTIONE PROATTIVA
Dimentica il follow-up manuale. Omnia monitora attivamente i clienti dormienti, riattiva contatti persi e gestisce automaticamente i promemoria. Un sistema intelligente che trasforma ogni interazione in un’opportunità.
VANTAGGIO COMPETITIVO
Mentre i tuoi competitor sono limitati dagli orari d’ufficio, Omnia ti permette di essere sempre presente. Offri un’esperienza cliente superiore con risposte immediate e assistenza costante, distinguendoti nel mercato.
ESPERIENZA CLIENTE SUPERIORE
Omnia monitora, assiste e guida i clienti attraverso ogni fase del processo, garantendo un’esperienza fluida e personalizzata. Ogni interazione è ottimizzata per massimizzare la soddisfazione del cliente.
INTEGRAZIONE MULTICANALE
Gestione simultanea e perfettamente coordinata di tutti i canali di comunicazione: telefono, email, WhatsApp, SMS e social media. Un’unica interfaccia, infinite possibilità di contatto.
CRM INTELLIGENTE
Omnia si integra perfettamente con il tuo CRM esistente o fornisce il suo sistema di gestione contatti a 360°. Dashboard personalizzabile, reportistica avanzata e gestione automatizzata dei lead in un’unica soluzione.
“La segreteria virtuale di OMNIA ha rivoluzionato il nostro supporto clienti. L’attenzione ai dettagli e la capacità di gestire interazioni complesse in modo naturale hanno superato ogni aspettativa. Ora i nostri clienti ricevono risposte immediate, 24 ore su 24!”
Luca Bianchi
Responsabile Customer Experience
“Come azienda di logistica, cercavamo una soluzione che ottimizzasse le comunicazioni. OMNIA non solo ha automatizzato le chiamate, ma ha migliorato la soddisfazione dei clienti con aggiornamenti in tempo reale sulle spedizioni. Un vero game-changer!
Giulio Rossi
Direttore Operativo
OMNIA è la nostra risorsa chiave per la generazione lead. L’assistente gestisce chiamate outbound, qualifica i contatti e programma appuntamenti senza errori. Il ROI è aumentato del 40% in soli tre mesi!”
Marco Ferrari
Responsabile Vendite
“Collaborare con OMMIA è stato illuminante. La loro tecnologia ha trasformato la nostra telemedicina: prenotazioni automatiche, reminder personalizzati e check-up via chat. I pazienti si sentono seguiti, anche a distanza.”
Franco Conti
Coordinatore Sanitario
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